Пасажирам

Права пасажира

Права пасажира

Кожен пасажир авіакомпанії, який подорожуює в рамках Європейського Союзу, а також, що вилітає з аеропорту, що знаходиться на території Європейського Союзу до країни третього світу, або які полетіли в аеропорт, що знаходяться на території Європейського Союзу з країни третього світу мають наступні мінімальні права щодо перевізника:

  • право на опіку
  • право на компенсацію
  • право на повернення повної ціни квитка
  • право на зміну маршруту
  • право на повернення частини вартості квитка за зміну класу поїздки
  • право на інформацію про права пасажира
  • право на інформацію про особу перевізника
  • право подати скаргу на авіаперевізника
Детальніше на сайті Управління цивільної авіації: www.ulc.gov.pl